Destiné aux professionnels du secteur

OBJECTIF: A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de se positionner  clairement et mettre en œuvre les outils opérationnels d’un management de proximité, passer efficacement du rôle technique au rôle d’animateur pour plus de performance et dépasser les difficultés rencontrées au quotidien

PUBLIC: Dirigeant, salarié, collaborateur de l’entreprise, encadrant de proximité ayant quelques années d’expérience

 

CONTENU:

  • Définition de l’acte de vente.
  • Fondamentaux du rôle du manager
  • L’acte managérial : outil de performance
  • Les styles de management
  • La gestion du temps et des priorités
  • La gestion des conflits
  • Les outils de suivi / le plan d’action
  • La spécificité des métiers du funéraires
 

Formation d’une durée de 7 heures (soit 1 jour).

Possibilité de formation sur site et sur mesure (en fonction du nombre et du niveau des stagiaires à former)

Contactez-nous pour connaître les dates de formation