Conseiller funéraire, un métier complet

Le conseiller funéraire est le premier interlocuteur des familles endeuillées. Il les accompagne dans l’organisation des obsèques et des formalités administratives et joue un rôle important dans l’achat des prestations : cercueil, personnalisation du caveau, crémation….

Le conseiller funéraire est l’interlocuteur privilégié des familles. C’est la première personne rencontrée, au centre ou par téléphone. Il accompagne et conseille les familles dans l’organisation des obsèques et dans les démarches administratives et pratiques.

  • Le conseiller funéraire a avant tout un rôle de coordonnateur. Il explique aux familles les différentes étapes des obsèques, en respectant les volontés du défunt et en tenant compte des contraintes matérielles.
  • Il organise la cérémonie civile ou religieuse et peut proposer un déroulé (intervenant, textes, musique, recueil des condoléances…).
  • Il fait respecter les délais et organise les déplacements du convoi (funérarium, lieu de culte, cimetière, crématorium…).
  • Il veille à la bonne coordination de tous les intervenants : professionnels du funéraire, services de la mairie, fleuriste…

Télécharger la fiche Métier Conseiller Funéraire : Fiche conseiller funeraire

Le conseiller funéraire a aussi un rôle commercial : il vend des services et des prestations. Le conseil et la vente de cercueils et d’urnes constituent une part importante de son travail, mais il peut proposer d’autres prestations : thanatopracteur, plaques commémoratives, objets de culte, fleurs, marbrerie… Il intervient aussi pour proposer des contrats d’obsèques aux personnes qui souhaitent les organiser de leur vivant. Il établit les devis et encaisse les factures. Enfin, le conseiller funéraire a un rôle administratif lié à la rédaction de documents : avis de décès dans la presse, formulaires à renseigner pour la mairie, autorisation de transport… Le conseiller funéraire doit prêter une oreille attentive aux personnes en deuil, les rassurer sur le bon déroulement de la cérémonie et leur montrer qu’il prend en charge les aspects techniques et pratiques. Ce métier nécessite donc du tact, de la diplomatie et un bon équilibre personnel, sans oublier le sens de l’organisation et du commerce. Le métier s’exerce surtout dans un bureau. Il exige une certaine disponibilité (astreinte de nuit, de week-end et de jours fériés).

Réglementation
La formation est dispensée dans le but d’acquérir les compétences et le diplôme nécessaires à l’exercice de la fonction de conseiller funéraire exigible par le décret n° 2012-608 du 30 avril 2012 et selon les modalités de l’arrêté du 30 avril 2012 , modifiées par l’arrêté 2020-648 du 27 mai 2020.
Le diplôme est exigible dans les 12 mois à compter de la conclusion du contrat de travail.
 

Formation d’une durée de 182 heures pédagogiques, suivi d’un stage en entreprise de 140 heures 

Télécharger la fiche formation et le programme détaillée: Formation conseiller funeraire

La formation est sanctionnée par un diplôme dont l’évaluation se fait sur les critères suivants:
QCM: 50% de la note (note éliminatoire si inférieure à 12/20)
Oral devant le jury: 30% de la note (note éliminatoire si inférieure ou égale à 5/20)
Note de stage: 20% de la note

Chez NOVA FORMATION, la formation comprend des cours théoriques, des mises en situation (jeux de rôle), une sortie terrain (chambre funéraire ou crématorium ou cimetière). Elle est assurée par un ou plusieurs formateurs spécialiste du métier (un formateur référent vous suit toute la formation)

Retrouvez ci-dessous les dates et les lieux pour la formation « Conseiller Funéraire »

Dates Évènement
13/09/2021 - 07/12/2021 Formation Conseiller funéraire Vannes
NOVA FORMATION VANNES, Saint Avé
Renseignements / Inscriptions
22/09/2021 - 21/12/2021 Formation Conseiller funéraire Reims
NOVA FORMATION REIMS, REIMS
Renseignements / Inscriptions
04/10/2021 - 16/12/2021 Formation Conseiller funéraire Paris
NOVA FORMATION PARIS, CRETEIL
Renseignements / Inscriptions
04/10/2021 - 23/12/2021 Formation Conseiller funéraire Strasbourg
NOVA FORMATION STRASBOURG, STRASBOURG
Renseignements / Inscriptions
18/10/2021 - 12/01/2022 Formation Conseiller funéraire Lannion - Cote d'Armor
NOVA FORMATION LANNION, LANNION
Renseignements / Inscriptions
25/10/2021 - 25/01/2022 Formation Conseiller funéraire Gallargues
NOVA FORMATION GALLARGUES, GALLARGUES LE MONTUEUX
Renseignements / Inscriptions
25/10/2021 - 19/01/2022 Formation Conseiller funéraire Paris
NOVA FORMATION PARIS, LE PERREUX SUR MARNE
Renseignements / Inscriptions
25/10/2021 - 19/01/2022 Formation Conseiller funéraire Toulouse
NOVA FORMATION TOULOUSE, LABEGE
Renseignements / Inscriptions
25/10/2021 - 19/01/2022 Formation Maître de cérémonie Paris
NOVA FORMATION PARIS, LE PERREUX SUR MARNE
Renseignements / Inscriptions
02/11/2021 - 21/01/2022 Formation Conseiller funéraire Bayonne
NOVA FORMATION BAYONNE, BAYONNE
Renseignements / Inscriptions
02/11/2021 - 27/01/2022 Formation Conseiller funéraire Caen
NOVA FORMATION CAEN, CAEN
Renseignements / Inscriptions
02/11/2021 - 27/01/2022 Formation Conseiller funéraire Dijon
NOVA FORMATION DIJON, DIJON
Renseignements / Inscriptions
08/11/2021 - 08/02/2022 Formation Conseiller funéraire Lille
NOVA FORMATION LILLE, VILLENEUVE-D'ASCQ
Renseignements / Inscriptions
08/11/2021 - 08/02/2022 Formation Conseiller funéraire Rennes
NOVA FORMATION RENNES, PACE
Renseignements / Inscriptions
08/11/2021 - 08/02/2022 Formation Conseiller funéraire Rennes
NOVA FORMATION RENNES, PACE
Renseignements / Inscriptions
22/11/2021 - 17/02/2022 Formation Conseiller funéraire Lyon
NOVA FORMATION LYON DARDILLY, DARDILLY
Renseignements / Inscriptions
22/11/2021 - 16/02/2022 Formation Conseiller funéraire Lyon intégralement financée
NOVA FORMATION LYON DARDILLY, DARDILLY
Renseignements / Inscriptions
22/11/2021 - 17/02/2022 Formation Conseiller funéraire Mulhouse
NOVA FORMATION MULHOUSE, MULHOUSE
Renseignements / Inscriptions
22/11/2021 - 18/02/2022 Formation Conseiller funéraire Nancy
NOVA FORMATION NANCY, NANCY
Renseignements / Inscriptions
22/11/2021 - 17/02/2022 Formation Conseiller funéraire Toulon
NOVA FORMATION TOULON, SOLLIES TOUCAS
Renseignements / Inscriptions
29/11/2021 - 24/02/2022 Formation Conseiller funéraire 100% à distance Renseignements / Inscriptions
29/11/2021 - 24/02/2022 Formation Conseiller funéraire 100% à distance Renseignements / Inscriptions
29/11/2021 - 24/02/2022 Formation Conseiller funéraire Bordeaux
NOVA FORMATION BORDEAUX, MERIGNAC
Renseignements / Inscriptions
29/11/2021 - 24/02/2022 Formation Conseiller funéraire Bordeaux intégralement financée
NOVA FORMATION BORDEAUX, MERIGNAC
Renseignements / Inscriptions
29/11/2021 - 24/02/2022 Formation Conseiller funéraire Troyes
NOVA FORMATION TROYES, TROYES
Renseignements / Inscriptions
01/12/2021 - 10/03/2022 Formation Conseiller funéraire Ajaccio-Bastia intégralement financée
NOVA FORMATION AJACCIO, AJACCIO
Renseignements / Inscriptions
13/12/2021 - 03/03/2022 Formation Conseiller funéraire Toulouse
NOVA FORMATION TOULOUSE, LABEGE
Renseignements / Inscriptions
03/01/2022 - 24/03/2022 Formation Conseiller funéraire Brive-la-Gaillarde
NOVA FORMATION BRIVE-LA-GAILLARDE, BRIVE-LA-GAILLARDE
Renseignements / Inscriptions
03/01/2022 - 31/03/2022 Formation Conseiller funéraire Lyon
NOVA FORMATION LYON DARDILLY, DARDILLY
Renseignements / Inscriptions
03/01/2022 - 22/03/2022 Formation Conseiller funéraire Poitiers
NOVA FORMATION POITIERS, POITIERS
Renseignements / Inscriptions
10/01/2022 - 30/03/2022 Formation Conseiller funéraire Clermont-Ferrand
NOVA FORMATION ISSOIRE, ISSOIRE
Renseignements / Inscriptions
10/01/2022 - 30/03/2022 Formation Conseiller funéraire Montpellier-Nimes
NOVA FORMATION GALLARGUES, GALLARGUES LE MONTUEUX
Renseignements / Inscriptions
10/01/2022 - 30/03/2022 Formation Conseiller funéraire Nantes
NOVA FORMATION NANTES, SAINT HERBLAIN
Renseignements / Inscriptions
10/01/2022 - 24/03/2022 Formation Conseiller funéraire Paris 94 PRFE
NOVA FORMATION PARIS, CRETEIL
Renseignements / Inscriptions
24/01/2022 - 13/04/2022 Formation Conseiller funéraire Aix-en-Provence
NOVA FORMATION AIX-EN-PROVENCE, AIX-EN-PROVENCE
Renseignements / Inscriptions
24/01/2022 - 13/04/2022 Formation Conseiller funéraire Vannes
NOVA FORMATION VANNES, Saint Avé
Renseignements / Inscriptions
25/01/2022 - 19/04/2022 Formation Conseiller funéraire Lorient - Morbihan
NOVA FORMATION LORIENT, LORIENT
Renseignements / Inscriptions
31/01/2022 - 21/04/2022 Formation Conseiller funéraire Amiens
NOVA FORMATION AMIENS, AMIENS
Renseignements / Inscriptions
07/02/2022 - 28/04/2022 Formation Conseiller funéraire Perpignan
NOVA FORMATION PERPIGNAN, PERPIGNAN
Renseignements / Inscriptions
07/02/2022 - 28/04/2022 Formation Conseiller funéraire Reims
NOVA FORMATION REIMS, REIMS
Renseignements / Inscriptions
14/02/2022 - 05/05/2022 Formation Conseiller funéraire Le Mans
NOVA FORMATION LE MANS, LE MANS
Renseignements / Inscriptions
14/02/2022 - 05/05/2022 Formation Conseiller funéraire Toulouse
NOVA FORMATION TOULOUSE, LABEGE
Renseignements / Inscriptions
14/02/2022 - 05/05/2022 Formation Conseiller funéraire Valence
NOVA FORMATION VALENCE, VALENCE
Renseignements / Inscriptions
21/02/2022 - 12/05/2022 Formation Conseiller funéraire Strasbourg
NOVA FORMATION STRASBOURG, STRASBOURG
Renseignements / Inscriptions
28/02/2022 - 18/05/2022 Formation Conseiller funéraire Dijon
NOVA FORMATION DIJON, DIJON
Renseignements / Inscriptions
28/02/2022 - 19/05/2022 Formation Conseiller funéraire Paris
NOVA FORMATION PARIS, SAINT GERMAIN LES CORBEIL
Renseignements / Inscriptions
28/02/2022 - 18/05/2022 Formation Conseiller funéraire Rennes
NOVA FORMATION RENNES, PACE
Renseignements / Inscriptions
01/03/2022 - 18/05/2022 Formation Conseiller funéraire Bordeaux
NOVA FORMATION BORDEAUX, MERIGNAC
Renseignements / Inscriptions
07/03/2022 - 25/05/2022 Formation Conseiller funéraire Toulon
NOVA FORMATION TOULON, SOLLIES TOUCAS
Renseignements / Inscriptions
14/03/2022 - 02/06/2022 Formation Conseiller funéraire Paris
NOVA FORMATION PARIS, CRETEIL
Renseignements / Inscriptions
21/03/2022 - 09/06/2022 Formation Conseiller funéraire Lyon
NOVA FORMATION LYON DARDILLY, DARDILLY
Renseignements / Inscriptions
04/04/2022 - 23/06/2022 Formation Conseiller funéraire Bayonne
NOVA FORMATION BAYONNE, BAYONNE
Renseignements / Inscriptions
04/04/2022 - 23/06/2022 Formation Conseiller funéraire Brest
NOVA FORMATION BREST, BREST
Renseignements / Inscriptions
04/04/2022 - 23/06/2022 Formation Conseiller funéraire Nancy
NOVA FORMATION NANCY, NANCY
Renseignements / Inscriptions
04/04/2022 - 23/06/2022 Formation Maître de cérémonie Nancy
NOVA FORMATION NANCY, NANCY
Renseignements / Inscriptions
11/04/2022 - 30/06/2022 Formation Conseiller funéraire Nice
NOVA FORMATION NICE ANTIBES, ANTIBES
Renseignements / Inscriptions
15/04/2022 - 07/07/2022 Formation Conseiller funéraire Lille
NOVA FORMATION LILLE, VILLENEUVE-D'ASCQ
Renseignements / Inscriptions
25/04/2022 - 13/07/2022 Formation Conseiller funéraire Caen
NOVA FORMATION CAEN, CAEN
Renseignements / Inscriptions